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Avis et témoignages sur Cap Soleil Energie
Les clients installés par Cap Soleil Energie (CSE) vous partagent leurs avis sur les services, le conseil et la qualité des équipements installés.
Découvrez tous les retours d’expérience d’achat, les points positifs et négatifs en toute transparence !
Ce que disent nos clients sur l’installation Cap Soleil Energie
Cap Soleil Energie se soucie de l’expérience proposée à chacun de ses clients. Notre démarche qualité comprend plusieurs axes de développement dont l’image en ligne de notre marque. Nous nous attachons à apporter des réponses, des solutions et des alternatives aux acheteurs qui ne sont pas entièrement satisfaits.
Notre présence en ligne se renforce, vos avis et vos retours d’expérience sont essentiels à l’amélioration de notre offre de services. Sur le long terme, les quelques points d’amélioration mentionnées pourront être améliorés afin de proposer un service idéal.
Avis authentiques sur nos services
« Installation rapide et conforme à nos exigences. S’il vous l’est proposé, installez un gestionnaire d’énergie ! Il nous a permis d’augmenter les gains énergétiques et financiers de 30% de plus. »
Phillipe et Sandrine, août 2023
« Après deux ans d’utilisation des panneaux photovoltaïques, j’en suis pleinement satisfait. Des économies visibles, la facture énergétique réduite de 50% et la revente permet d’obtenir la rentabilité du système rapidement. »
Patrick, janvier 2022
« Excellente prestation pour l’installation de 12 panneaux. Informations fines et complètes pour une prise de décision simple. Le processus est très bien conçu, des techniciens efficaces, on pourra économiser sur nos factures. »
Virginie, novembre 2023
« Après plusieurs devis, CSE nous a convaincus. Un expert nous a aidés à définir le projet, tout s’est déroulé comme prévu. Des équipes très professionnelles tant sur le terrain que pour nous conseiller. »
Isabelle et Patrick, décembre 2022
« J’ai peu recul par rapport à l’installation, cependant, j’ai eu d’excellentes relations avec l’ensemble des membres de l’équipe aussi bien par téléphone que lors des interventions. Un très bon accompagnement. »
Michel, octobre 2023
« Professionnels et très efficaces, en moins d’une journée les panneaux photovoltaïques et le ballon thermodynamique étaient posés, nous avions de l’eau chaude au robinet dans la soirée. »
Eric et Sylvie, mars 2023
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Nous avons créer un simulateur photovoltaïque vous permettant d’estimer les avantages de produire votre propre électricité.
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La démarche qualité et l’expérience d’achat chez Cap Soleil Energie
Chez Cap Soleil Energie, la démarche qualité est un dispositif permettant d’assurer une expérience optimisée pour les acheteurs d’aujourd’hui et de demain. Elle a été mise en place pour que toutes les interventions effectuées par nos équipes soient optimales, pour le chauffage ou les panneaux.
La qualité des produits et services
CSE attache une importance primordiale à la qualité de ses produits et services. Nous avons donc mené plusieurs actions comme la formation de nos techniciens, le recrutement de nouveaux collaborateurs, le choix de fournisseurs qualitatifs ou encore de nombreux investissements internes. Actuellement, CSE possède les outils, les équipes et le savoir-faire nécessaire pour vous offrir une qualité supérieure de produits et services.
Nos efforts se poursuivent et accentuent pour toujours vous permettre de bénéficier du meilleur de l’énergie solaire des panneaux photovoltaïques. A chacun de nos échanges et tout au long de votre processus d’achat et d’installation, votre avis sur notre entreprise la priorité de l’ensemble des équipes CSE.
La satisfaction tout au long du processus
En tant qu’experts établis du solaire, nos engagements et notre démarche qualité ne visent qu’un seul objectif : la satisfaction. Nous explorons plusieurs axes d’amélioration et mettons en place plusieurs types d’actions pour vous offrir une expérience d’achat parfaite. Par exemple, notre devoir de conseil sur le solaire est essentiel et vous permet d’optimiser vos performances.
Vos appréciations, vos remarques et vos idées font pleinement partie de notre processus vers notre finalité : l’excellence de notre service. Nous avons donc mis en place une enquête de satisfaction qui vous permet de nous faire part des améliorations souhaitées.
La finalité de toutes nos actions est la fidélisation et les recommandations que vous pouvez avoir au sujet de notre société. Il est important pour de nous adapter à tout type d’acheteurs et de vous guider en conséquences. Chacune de nos réalisations photovoltaïques est unique et effectuée avec soin par nos équipes.
Faites confiance à un acteur majeur des énergies renouvelables
Conseil et étude du projet
10 ans d’expérience et de savoir-faire pour vous conseiller et vous accompagner dans la construction de votre projet énergétique
Mise en place et installation
Des équipes dédiées à la prise en charge de toutes vos démarches administratives liées à votre projet et l’obtention de vos avantages
Prise en charge des formalités
Une expertise technique pour une pose optimisée de votre matériel maximisant l’efficacité de la centrale solaire ou du chauffage
Ce que disent nos clients après installation par Cap Soleil Energie
L’expérience d’achat après l’installation des équipements est le reflet tangible de notre engagement envers la satisfaction. Cette étape du processus est tout aussi importante que les précédentes. Elle permet de poursuivre le l’expérience d’achat avec un accompagnement et un encadrement spécifique. Ce dernier pourra donc toujours se sentir écouté et conseillé par nos équipes, ce qui lui permettra d’être pleinement satisfait.
Chaque avis, témoignage et retour d’expérience atteste de notre approche personnalisée, de la performance de nos produits, et de l’efficacité de notre suivi post-achat. Découvrez comment les utilisateurs de solutions solaires de CSE vivent leur quotidien et laissez-vous inspirer par leurs retours authentiques.
Les témoignages sur Cap Soleil Energie
« Une expérience remarquable avec CSE »
« Nous avons fait le choix de confier notre projet de transition énergétique à CSE car ils semblaient proposer l’expertise dont nous avions besoin et ne sommes pas du tout déçus de cette décision. Dès le premier contact, nous avons apprécié le professionnalisme et l’engagement du technico-commercial qui nous a conseillés et accompagnés de la conception du projet à l’installation des panneaux solaires photovoltaïques.
Les techniciens sur place ont réalisé un travail méticuleux et nous ont fourni des explications sur le fonctionnement de chacun des appareils. Les équipes administratives nous ont recontactés à chaque étape de l’avancement du dossier. Nous étions suivis en permanence et avons pu obtenir des renseignements supplémentaires par téléphone ou même directement sur le site web de CSE. »
Antoine et Camille, juin 2023
« Excellence et professionnalisme »
« Nous avons récemment fait appel à CSE pour l’installation de panneaux sur notre toit et nous sommes pleinement satisfaits de la qualité des informations délivrées et du travail effectué. Le commercial a pris le temps d’expliquer les choses et de nous répondre avec courtoisie et professionnalisme. C’est principalement cela qui nous a incité à poursuivre avec cette entreprise.
Les techniciens de CSE se sont montrés très compétents et efficaces, réalisant l’installation en une journée de travail. Nous avons également été agréablement suivis lors de la prise en charge complète des démarches administratives par l’entreprise. Ils vous informent et vous permettent de réaliser votre projet sans aucune prise de tête. De vrais professionnels qui ont également installé trois de nos voisins. »
Julien et Laëtitia, février 2023
« Entièrement satisfaits »
« Nous avons fait appel à cette société pour l’installation de panneaux solaires chez nous et nous nous sommes laissé convaincre par une pompe à chaleur air-air. Cela nous intéressait déjà et notre interlocuteur étant d’une bienveillance et d’un sérieux exceptionnel, nous avons décidé d’ajouter la PAC à notre projet. Après 4 mois d’utilisation, rien à redire, nous sommes ravis d’avoir fait ce choix.
Nous avons apprécié la transparence et la clarté des explications fournies tout au long du processus, que ce soit avant ou après installation. Les équipes administratives et techniques de CSE nous ont recontacté pour nous apporter des informations complémentaires et également pour finaliser le raccordement de la centrale solaire. C’est avec un énorme plaisir que nous les recommandons. »
Lucas et Manon, octobre 2023
« Conseils, expertise et professionnalisme »
« Nous souhaitons exprimer notre entière satisfaction au sujet de Cap Soleil Energie pour l’installation de nos panneaux photovoltaïques. Nous avons été ravis par l’expertise, le professionnalisme et les conseils que nous ont apporté les équipes et surtout le technico-commercial qui nous a aidé à monter ce projet. On sent un réel savoir-faire de chacun des membres de l’équipe.
Les techniciens ont réalisé un travail remarquable. En l’espace de quelques heures et dans le respect de notre maison toute neuve, l’installation était terminée. Nous avons attendu quelques semaines avant d’obtenir le raccordement de l’installation pour profiter au maximum de cet investissement et les résultats sont plutôt satisfaisants. C’est une société de professionnels que nous recommandons pleinement. »
Christophe et Delphine, novembre 2023
La reconnaissance de nos clients, notre principale récompense
La satisfaction de nos clients est au cœur de chacune de nos actions. Chaque témoignage, avis ou retour positif que nous recevons est une indication que nous avons rempli notre mission avec succès. Lorsque ce retour est négatif, nuancé ou critique certains éléments, cela suggère que nos processus peuvent être encore meilleurs. Nous adaptons donc constamment ce qui est présenté à notre clientèle avec les retours qui nous sont faits.
Pour nous, la reconnaissance de notre clientèle est bien plus qu’une simple gratification ; c’est la preuve tangible que notre approche axée sur le service, la qualité et l’engagement est efficace. Nous sommes honorés et reconnaissants pour la confiance que nos clients nous accordent, et nous nous engageons à continuer nos efforts pour mériter cette reconnaissance.