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Les avis et témoignages de nos clients CSE

La démarche qualité

Nous avons mis en place la démarche qualité produits sur toutes les installations effectuées par nos équipes.

Cap Soleil Energie attache une importance primordiale à la qualité de ses produits avec la démarche qualité lancée en 2022, dans l’unique but d’améliorer notre offre globale. Pour vous offrir cette qualité supérieure de produits et services, nous avons mené certaines actions comme la formation de nos équipes techniques, le recrutement de nouveaux collaborateurs, l’investissement sur des outils facilitant la gestion de votre dossier ou encore le choix de fournisseurs qualitatifs avec du matériel reconnus depuis plusieurs années.
A chacun de nos échanges et tout au long de votre processus d’achat, votre satisfaction est la priorité ultime de l’ensemble des équipes Cap Soleil Energie.

Les avis et retours d'expérience

Cap Soleil Energie se soucie de l’expérience d’achat proposée à chacun de ses clients. Notre démarche qualité comprend plusieurs axes de développement dont l’image en ligne de notre marque. Nous nous attachons à apporter des réponses, des solutions et des alternatives aux clients qui ne sont pas entièrement satisfaits.

Notre présence en ligne se renforce et vos retours d’expérience sont, sur le long terme, essentiels à l’amélioration de notre offre de services. 

La satisfaction client

En tant que professionnels, nos engagements et notre démarche qualité ne visent qu’un seul objectif principal, la satisfaction client. Nous explorons plusieurs axes d’amélioration tout en vous proposant une expérience dédiée.

Vos appréciations, vos remarques et vos idées font pleinement partie de notre processus vers notre finalité : l’excellence de notre service.

Julie GirardJulie Girard
20:01 26 Nov 22
Première visite avec un technicien qui nous a présenter et indiquer comment nous allons être installés, nous avons signé dans l'heure. Pas de... mauvaise surprise, tout était clair, installation réalisée en une journée.Professionnalisme au rendez-vous.plus
Albert coulinAlbert coulin
16:11 25 Nov 22
Du premier rendez vous concernant l’étude jusqu’à l’installation le technicien a suivit notre dossier avec sérieux et professionnalisme maigres que... certain fois nous n’arrivions pas à le joindre du premier coup nous étions rappeler dans des délais raisonnables.Installation rapide et efficace en moins d’une journée avec une grande qualité de service encore une foisNous avons d’ailleurs recommandé Cap soleil énergie à notre frère qui devrais prendre en contacte d’ici peu avec vous !plus
Mathieu CarpentierMathieu Carpentier
06:31 24 Nov 22
J'ai installé une pompe à chaleur l'année dernière et jusque-là aucun problème sur l'appareil, je ne regrette surtout pas d'avoir fait confiance a... Cap Soleil Energie !Un grand merci au service administratif qui m'a indiquer tout ce qu'il fallait faire lors des démarches pour les aidesplus
Ernest BernardErnest Bernard
14:08 22 Nov 22
Nous avons longuement hésité a passer à l'achat de notre installation photovoltaïque mais Cap Soleil à su nous faire changer d'avis, le travail est... propre et les informations sont claires. Le service technique est très efficace et nous a aidé a résoudre un code erreur par téléphone, merci encore !plus
Leon Da costaLeon Da costa
23:37 19 Oct 22
Mon épouse et moi sommes très satisfaits des travaux réalisés. Les poseurs étaient super aimable et très professionnels. Nous avions même reçu le... lendemain des travaux, un appel du contrôle qualité, afin de s'assurer que tout c’était bien déroulé pour nous et que nous n'avions aucune question. Merci pour votre professionnalismeplus
Charline PIERRECharline PIERRE
14:42 28 Sep 22
J'ai fait installé des panneaux solaires photovoltaïques par cette société et j'en suis très contente!installation rapide et conforme a nos... attentes, l'équipe venue chez nous et très professionnelles et sympathique,Rien a redire, très satisfaite!plus
Aswenn AndcoAswenn Andco
14:06 28 Sep 22
Nous avons fait confiance à Cap Soleil (non sans peur au vu des précédents commentaires) et nous sommes absolument ravie de nos panneaux... solaires!Explications claires et précises, service client très réactif, ils ont su répondre à chacune de nos questions dès que nous en avions, ils nous ont accompagné a chaque étape du projet et cela a été très appréciable! De plus, les poseurs sont très pro et gentil également!Je recommande vivement cette entreprise et ne manquerai pas d'en parler autour de moi!plus
jean claude lequeuxjean claude lequeux
13:57 28 Sep 22
Bonjour,la pose des panneaux a été bien faite et correctement. Très content de la prestation et de leur réactivité je recommande
majault téomajault téo
10:50 26 Sep 22
Explication claire et nette de la proposition commerciale.Installation des panneaux rapide et propre. Les gaines extérieures ne gênent pas... visuellement et esthétiquement. Dans le garage, le tableau électrique ajoutée pour les panneaux ne gêne pas du tout. Et pareil pour les appareils mis à côté de la box internet pour l'application.plus
Jean-louis BouliqueJean-louis Boulique
14:27 23 Sep 22
Pose des panneaux photovoltaïque le jour et à l'heure convenueBelles prestations propre et sans dégradation en passant par les conduits existantsUn... service clef en main pour les documents auprès des divers. (enedis/edf oa/fisc impôts professions insee )Service délégué à: vos démarche eco energyCette dernière partie ayant eu besoin de relance car lenteur dans le dossier edf oaPour un prix dans les normes des autres instalateursJe recommandeplus
veronique kherveronique kher
14:24 23 Sep 22
Personnel très qualifié et rapide dans l'exécution. Bon fonctionnement et suivi du chantier régulier. Bon rapport Q/P.
stephane algazzestephane algazze
10:07 23 Sep 22
bonjour,étant initialement très réticent au niveau des panneaux photovoltaïques avec tout ce qu’on entend dire j’ai vraiment été agréablement... surpris par le professionnalisme et la gentillesse des équipes que se déplace à votre domicile comme les personnes que vous avez au téléphone. J’ai vraiment du mal à comprendre les commentaires précédentsJe recommandeplus
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